Hoe kan ik mijn laadtegoed gebruiken?
In deze uitleg vind je meer over het gebruik van laadtegoed en het bekijken van het resterende saldo op je account.
Gebruik laadtegoed
Het laadtegoed dat aan je account is toegewezen, wordt automatisch gebruikt. Er zijn een paar dingen om rekening mee te houden, zodat je precies weet wat je kunt verwachten.
Laadtegoed is slechts in één land geldig. Bijvoorbeeld: je kunt in Nederland € 10 aan laadtegoed hebben, en in België € 5. Deze bedragen zijn dan alleen geldig in de betreffende landen.
Je moet een geldige betaalmethode in je account hebben. Zelfs als je volledige laadsessie met je saldo kan worden gedekt, heb je nog steeds een geldige betaalmethode als back-up nodig.
Als je een laadpas gebruikt om te betalen, kun je je laadtegoed alleen gebruiken als de volledige laadsessie met het laadtegoed kan worden gedekt. Het is niet mogelijk om gedeeltelijk met het laadtegoed en gedeeltelijk met een laadpas te betalen.
Bekijk het resterende laadtegoed
Als je laadtegoed hebt, zie je in de Fastned app informatie over het resterende saldo. Dit is hoe je toegang krijgt tot je laadtegoed:
Open de Fastned app en zorg dat je bent ingelogd.
Selecteer Mijn wallet.
Als je over laadtegoed beschikt, zie je dat op dit scherm.
Selecteer het land waarvan je meer details wilt zien.