Hoe kan ik een bon of factuur voor mijn laadsessie krijgen?

1. Open onze bon website, receipt.fastnedcharging.com.

2. Vul de gegevens in het formulier in.

3. Download de PDF van je bon.

Heb je een foutmelding gekregen? Stuur ons dan een e-mail met een betaalbewijs inclusief de betaalspecificaties, dan helpen we je verder.

Bedrijfsgegevens toevoegen

Houd er rekening mee dat het niet mogelijk is om bedrijfsgegevens toe te voegen aan een bon buiten Italië. Wil je facturen met bedrijfsgegevens ontvangen? Als je de Fastned app gebruikt om te laden, ontvang je facturen met deze gegevens. Bonnen voor Italiaanse laadstations kun je opvragen door ons een e-mail te sturen.

Laadsessies die via de Fastned-app zijn gestart, worden automatisch gefactureerd. Je ontvangt in de eerste week van de volgende maand een factuur. We schrijven de betaling automatisch af van je gekoppelde betaalmethode. Je facturen kun je hier vinden:

1. Open de Fastned-app.

2. Ga naar Profiel > Mijn facturen.

Gedurende de maand kun je al je laadgeschiedenis en de bijbehorende kosten bekijken. Open de Fastned app en ga naar Profiel > Laadgeschiedenis.

Heb je je laadsessie via onze website betaald? Stuur ons dan een e-mail met een betaalbewijs en de betaalspecificaties, dan helpen we je verder.

De betaling wordt afgehandeld door de aanbieder van je laadpas. Neem contact op met je laadpasaanbieder voor meer informatie over de facturering en betalingen.