Betaalmethoden in de Fastned app
We willen het zo gemakkelijk mogelijk maken om te betalen voor je laadsessies bij Fastned. Je kunt je betaalmethode toevoegen aan de Fastned-app om alle functies te ontgrendelen.
Welke betaalmethoden accepteert Fastned in de app?
Voor creditcards in de Fastned-app accepteren we Mastercard, VISA en American Express. Per land accepteren we de volgende betaalmethoden:
Land | Geaccepteerde betaalmethoden |
|---|---|
Nederland | iDEAL | Wero, creditcard, laadpas |
België | Bancontact, creditcard, laadpas |
Duitsland | Sofort, creditcard, laadpas |
Verenigd Koninkrijk | Laadpas |
Frankrijk | Creditcard, laadpas |
Zwitserland | Creditcard, laadpas |
Italië | Creditcard, laadpas |
Denemarken | Creditcard, laadpas |
Spanje | Creditcard, laadpas |
Hoe voeg ik een nieuwe betaalmethode toe?
Je kunt je nieuwe betaalmethode eenvoudig toevoegen aan de Fastned-app. Volg deze stappen:
Open de Fastned-app.
Selecteer het menu Profiel.
Ga naar Mijn wallet.
Selecteer nu Betaalmethode toevoegen.
Kies je gewenste betaalmethode en vul de gegevens in*.
Controleer of je betaalmethode is toegevoegd in het gedeelte Mijn wallet.
*Voor bankrekeningen en creditcards reserveren we een klein bedrag om je rekening te verifiëren. Dit bedrag wordt automatisch binnen 40 dagen teruggestort.
Ik heb een probleem met het toevoegen van mijn creditcard of bankrekening
Als je problemen ondervindt bij het toevoegen van je betaalmethode, probeer dan de volgende oplossingen:
Probeer je betaalmethode opnieuw toe te voegen.
Zorg ervoor dat 3D Secure is ingeschakeld voor creditcards. Neem contact op met je bank voor meer informatie.
Controleer of de verificatiebetaling is verwerkt. Als de betaling geslaagd is, kan het even duren voordat we deze hebben verwerkt.
Als je bank een foutmelding geeft of je de verificatiebetaling niet kunt uitvoeren, neem dan contact op met de bank voor hulp.