Pagamenti automatici delle fatture con Fastned
Se utilizzi l'app Fastned con un conto bancario o una carta di credito associati, la fattura ti verrà emessa automaticamente. Questo avviene nella prima settimana del mese successivo. La fattura includerà tutte le sessioni di addebito del mese precedente. In caso di mancato pagamento, siamo qui per aiutarti.
Perché il mio pagamento non è andato a buon fine?
Le cause possono essere molteplici. Le più comuni sono:
Carta scaduta
Saldo insufficiente
Blocco automatico da parte della banca (soprattutto per i primi pagamenti)
Nella maggior parte dei casi, è consigliabile contattare la propria banca per maggiori informazioni su come evitare pagamenti che non vanno a buon fine. Fastned effettuerà un solo tentativo di addebito automatico, anche se si aggiornano i dati della carta.
Come posso saldare le fatture non pagate?
Quando il pagamento non va a buon fine, indipendentemente dal motivo, Fastned ti invia un'email. Questa email contiene un link per il pagamento. Puoi trovare questo link anche nell'app Fastned.
Consigliamo vivamente di utilizzare il link di pagamento per saldare la fattura. In questo modo potrai continuare a utilizzare il tuo account Fastned senza problemi. Tieni presente che, se effettui un bonifico bancario manuale senza utilizzare il nostro link, l'elaborazione del pagamento potrebbe richiedere fino a due settimane.
Assicurarsi che i pagamenti vadano a buon fine
Per assicurarti che i tuoi pagamenti vadano a buon fine, controlla i seguenti punti:
Assicurati di aggiornare il tuo metodo di pagamento se il tuo conto bancario o la tua carta di credito vengono bloccati o sostituiti. Fastned non aggiorna automaticamente i tuoi dati.
Assicurati di avere un saldo sufficiente sul tuo metodo di pagamento. Puoi controllare l'app Fastned per vedere l'importo della tua prossima fattura.
Contatta la tua banca se i dati della tua carta sono corretti e il saldo disponibile è sufficiente. La tua banca potrebbe aver bloccato il pagamento per un motivo diverso.