Comment puis-je obtenir un reçu ou une facture pour ma session de recharge ?

1. Ouvrez notre site Web de reçus, receipt.fastnedcharging.com.

2. Saisissez les détails dans le formulaire.

3. Téléchargez le PDF de votre reçu.

Vous avez reçu un message d'erreur ? Envoyez-nous simplement un e-mail avec une preuve de paiement et les détails de la transaction, et nous vous aiderons.

Ajout des détails de l'entreprise

Veuillez noter qu'il n'est pas possible d'ajouter les coordonnées de votre entreprise à un reçu, en dehors de l'Italie. Souhaitez-vous recevoir des factures incluant les coordonnées de votre entreprise ? Si vous utilisez l'application Fastned pour la recharge, vous recevrez des factures avec ces informations. Vous pouvez demander des reçus pour les bornes de recharge italiennes en nous envoyant un e-mail.

Les recharges payées via l'application Fastned seront facturées automatiquement. Vous recevrez une facture la première semaine du mois suivant. Nous la prélèverons automatiquement sur votre moyen de paiement associé. Vous trouverez vos factures ici :

1. Ouvrez l'application Fastned.

2. Allez dans Profil > Mes factures.

Au cours du mois, vous pouvez déjà consulter votre historique de recharge et les coûts associés. Ouvrez l'application Fastned et accédez à Profil > Historique de recharge.

Avez-vous payé votre recharge sur notre site web ? Envoyez-nous un e-mail avec une preuve de paiement et les détails de la transaction, et nous vous aiderons.

Votre fournisseur de carte de recharge gère le paiement. Veuillez contacter votre fournisseur de carte de recharge pour plus d'informations sur la facturation et les paiements.