¿Cómo puedo utilizar mi crédito de carga?

Esta guía te mostrará cómo utilizar el crédito de carga y cómo ver el saldo restante en tu cuenta.

Utilizar el crédito de carga

El crédito de carga asignado a tu cuenta se usará automáticamente. Hay algunos aspectos a tener en cuenta para saber exactamente qué esperar.

  • El crédito de carga solo es válido en un país. Por ejemplo, puedes tener 10 € de crédito de carga en Países Bajos, pero también 5 € en Bélgica. Estas cantidades solo son válidas en sus respectivos países.

  • Es necesario tener un método de pago válido en tu cuenta. Aunque el crédito de carga pueda cubrir el total de la sesión de carga, se necesita un método de pago válido como alternativa.

  • Si tu método de pago es una tarjeta de carga para VE, el saldo solamente podrá utilizarse si cubre el total la sesión de carga. No es posible pagar parcialmente con crédito de carga y, el resto, con una tarjeta de carga VE.

Ver el crédito de carga restante

Si dispones de crédito de carga, la aplicación Fastned muestra información sobre el saldo restante. Para acceder a él, sigue estos pasos:

  1. Abre la aplicación Fastned y asegúrate de haber iniciado sesión.

  2. Ve a Mi cartera.

  3. Si tienes crédito de carga, lo verás en esta pantalla.

  4. Pulsa el país para el que deseas ver más información.