Obtener un recibo o factura por su sesión de carga
Dependiendo de cómo hayas pagado tu sesión de carga, podrás obtener tu recibo o factura en línea o en la aplicación Fastned.
¿Cómo autorizó su sesión de recarga?
Terminal de pago (pago sin contacto)
Abre nuestra página web de recibos, receipt.fastnedcharging.com.
Introduce los datos en el formulario.
Descarga el PDF de tu recibo.
¿Recibiste un mensaje de error? Envíanos un correo electrónico con el comprobante de pago y los detalles de la transacción, y te ayudaremos.
Agregar datos de la empresa
¿Deseas recibir facturas con los datos de la empresa? Utilizando la app Fastned para cargar, recibirás las facturas con estos datos.
Ten en cuenta que no es posible añadir los datos de la empresa a un recibo fuera de Italia. Puedes solicitar los recibos de cargas en las estaciones de carga italianas enviándonos un correo electrónico.
Aplicación Fastned
Las sesiones de carga pagadas a través de la app Fastned se facturarán automáticamente. Recibirás una factura la primera semana del mes siguiente. La cobraremos automáticamente a tu método de pago vinculado. Puedes consultar tus facturas siguiendo estos pasos:
Abre la aplicación Fastned.
Ve a Perfil > Mis facturas.
Durante el mes, ya puedes consultar tu historial de carga y los costes asociados. Abre la app Fastned y ve a Perfil > Historial de carga.
Pago en línea
¿Pagaste tu sesión de carga a través de nuestra página web? Envíanos un correo electrónico con el comprobante de pago y los detalles de la transacción, y te ayudaremos.
Tarjeta de carga VE
El proveedor de tu tarjeta de recarga para vehículos eléctricos gestiona el pago. Para obtener más información sobre facturación y pagos, ponte en contacto con el mismo.