Cómo detener mi sesión de carga
Hay varias maneras de detener tu sesión de carga, según cómo la hayas iniciado. Te mostramos cómo.
Sigue estos pasos para detener tu sesión de carga:
Pulsa el segundo botón desde la izquierda para ver las sesiones de carga activas. La luz alrededor del botón debe estar verde.
Selecciona tu sesión de carga utilizando los botones debajo de la pantalla del punto de recarga. Si usas el conector izquierdo, presiona el botón izquierdo. Esto mismo aplica al conector derecho.
Si se solicita, presenta tu tarjeta de carga VE.
Presiona el botón más a la derecha para detener la sesión de carga.
El vehículo puede tardar unos segundos en desbloquear el conector una vez finalizada la carga. Para obtener más ayuda con el desbloqueo del conector, consulta la guía de ayuda a continuación.
Tengo un problema al detener la sesión de carga.
Si no puedes detener la carga desde la pantalla del punto de recarga, existen alternativas. Prueba las siguientes soluciones.
Si usaste la aplicación Fastned para comenzar a cargar, también puedes usarla para detenerla.
La mayoría de los vehículos permiten detener la carga desde el interior. Consulta las instrucciones en el manual del propietario.
Puedes ajustar el nivel máximo de carga de tu vehículo a un valor inferior. Esto hará que el vehículo deje de consumir energía, una vez que el nivel de carga máximo se ha alcanzado.
Ten en cuenta que, en última instancia, no importa cómo se detenga una sesión de carga a la hora de efectuar el pago. Si el conector se soltó, puedes estar seguro de que la sesión de carga se detuvo.