Zahlungsmethoden in der Fastned-App

Wir möchten Dir die Bezahlung Deiner Ladevorgänge bei Fastned so einfach wie möglich machen. Du kannst Deine Zahlungsmethode in der Fastned-App hinzufügen, um alle Funktionen zu nutzen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Fastned in der App?

Als Kreditkarten akzeptieren wir in der Fastned-App Mastercard, VISA und American Express. Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden pro Land:

Land

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Niederlande

iDEAL | Wero, Kreditkarte, Ladekarte

Belgien

Bancontact, Kreditkarte, Ladekarte

Deutschland

Sofort, Kreditkarte, Ladekarte

Vereinigtes Königreich

Ladekarte

Frankreich

Kreditkarte, Ladekarte

Schweiz

Kreditkarte, Ladekarte

Italien

Kreditkarte, Ladekarte

Dänemark

Kreditkarte, Ladekarte

Spanien

Kreditkarte, Ladekarte

Wie füge ich eine neue Zahlungsmethode hinzu?

Es ist ganz einfach, Deine neue Zahlungsmethode zur Fastned-App hinzuzufügen. Folge diesen Schritten:

  1. Öffne die Fastned-App.

  2. Tippe auf das Menü Profil.

  3. Gehe zu Mein Wallet.

  4. Wähle nun Zahlungsmethode hinzufügen aus.

  5. Wähle Deine bevorzugte Zahlungsmethode und gib deren Details ein.*

  6. Bestätige, dass Deine Zahlungsmethode im Abschnitt Mein Wallet hinzugefügt wurde.

*Bei Bankkonten und Kreditkarten reservieren wir einen kleinen Betrag zur Verifizierung Deines Kontos. Dieser wird innerhalb von 40 Tagen automatisch zurückerstattet.

Ich habe ein Problem beim Hinzufügen meiner Kreditkarte oder meines Bankkontos

Wenn beim Hinzufügen Deiner Zahlungsmethode ein Problem auftritt, versuche bitte folgende Lösungen:

  • Versuche erneut, Deine Zahlungsmethode hinzuzufügen.

  • Stelle bei Kreditkarten sicher, dass 3D Secure aktiviert ist. Weitere Informationen dazu erhältst Du bei Deiner Bank.

  • Stelle sicher, dass die Verifizierungszahlung erfolgreich war. Bei erfolgreicher Zahlung kann die Bearbeitung einen Moment dauern.

  • Wenn Deine Bank einen Fehler anzeigt oder die Durchführung der Verifizierungszahlung nicht erlaubt, wende Dich bitte an die Bank, um Hilfe zu erhalten.