Wie kann ich mein Ladeguthaben nutzen?

Das Ladeguthaben, das Deinem Konto zugewiesen ist, wird automatisch verwendet. Damit Du genau weißt, wie viel abgebucht wird, gibt es ein paar Dinge zu beachten.

• Ladeguthaben ist nur in einem Land gültig. Beispiel: Du kannst in den Niederlanden ein Ladeguthaben von 10 € haben, in Belgien jedoch ein Ladeguthaben von 5 €. Diese Beträge sind nur in den jeweiligen Ländern gültig.

• Du benötigst eine gültige Zahlungsmethode in Deinem Konto. Auch wenn Dein gesamter Ladevorgang mit Deinem Guthaben abgedeckt ist, benötigst Du dennoch eine gültige Zahlungsmethode als Backup.

• Wenn Du den Ladevorgang mit einer Ladekarte bezahlen willst, kann Dein Guthaben nur genutzt werden, wenn der gesamte Ladevorgang damit abgedeckt ist. Eine Teilzahlung mit Guthaben und eine Teilzahlung mit der Ladekarte sind nicht möglich.

Wenn Du Ladeguthaben erhalten hast, zeigt die Fastned-App Informationen zum Restguthaben an. So greifst Du darauf zu:

1. Öffne die Fastned-App und stelle sicher, dass Du angemeldet bist.

2. Tippe auf Mein Wallet.

3. Wenn Du über Ladeguthaben verfügst, wird dies auf diesem Bildschirm angezeigt.

4. Tippe auf das Land, zu dem Du weitere Details sehen möchtest.