Betalingsmetoder i Fastned-appen
Vi vil gøre det så nemt som muligt at betale for dine ladesessioner hos Fastned. Du kan tilføje din betalingsmetode til Fastned-appen for at få adgang til alle de funktioner, den tilbyder.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
For kreditkort i Fastned-appen accepterer vi Mastercard, VISA og American Express. Vi accepterer følgende betalingsmetoder pr. land:
Land | Accepterede betalingsmetoder |
|---|---|
Holland | iDEAL | Wero, kreditkort, ladekort til elbiler |
Belgien | Bancontact, kreditkort, ladekort til elbiler |
Tyskland | Sofort, kreditkort, ladekort til elbiler |
Storbritannien | Ladekort til elbiler |
Frankrig | Kreditkort, ladekort til elbiler |
Schweiz | Kreditkort, ladekort til elbiler |
Italien | Kreditkort, ladekort til elbiler |
Danmark | Kreditkort, ladekort til elbiler |
Spanien | Kreditkort, ladekort til elbiler |
Hvordan tilføjer jeg en ny betalingsmetode?
Det er nemt at tilføje din nye betalingsmetode til Fastned-appen. Følg disse trin:
Åbn Fastned-appen.
Tryk på Profil- menuen.
Gå til Min tegnebog .
Vælg nu Tilføj betalingsmetode .
Vælg din foretrukne betalingsmetode, og indtast dens oplysninger*.
Bekræft, at din betalingsmetode er tilføjet under sektionen Min tegnebog .
*For bankkonti og kreditkort reserverer vi et lille beløb til at verificere din konto. Dette refunderes automatisk inden for 40 dage.
Jeg har et problem med at tilføje mit kreditkort eller min bankkonto
Hvis du støder på problemer med at tilføje din betalingsmetode, kan du prøve disse løsninger:
Prøv at tilføje din betalingsmetode igen.
Sørg for, at 3D Secure er aktiveret for kreditkort. Kontakt din bank for at få flere oplysninger.
Sørg for, at bekræftelsesbetalingen er gået igennem. Det kan tage et øjeblik for os at behandle dette, hvis betalingen var vellykket.
Hvis din bank viser en fejl eller ikke tillader dig at udføre bekræftelsesbetalingen, bedes du kontakte banken for at få hjælp.